Présentation

Démarche Qualité

Les engagements d’AB Consultant

1 – La charte qualité

  • Etre disponible et à l’écoute

Cet engagement concerne la confidentialité et la personnalisation des échanges grâce à une qualité d’accueil.

  • Etre professionnel et fiable

Cela consiste à adapter les prestations à la situation du client, à traiter dès réception sa demande et lui garantir l’exactitude des informations

2 – L’adaptation des prestations et des services

AB Consultant s’engage à proposer au client le service le plus approprié à sa situation et à sa demande.

Le client bénéficie d’une offre sur mesure, avec explications détaillées, laquelle est susceptible d’être formalisée par écrit d’une façon claire, précise et authentique.

Grâce à son réseau de partenaires, AB. Consultant est en mesure de vous apporter la réponse solution adaptée à tous vos besoins de formation et accompagnement personnalisé